Informativa sulla privacy

Politica sulla riservatezza

1) Introduzione e recapiti del responsabile

1.1 Siamo lieti che tu stia visitando il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito, ti informiamo su come trattiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati di questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Sven Blomenkamp, Wörthstr. 175, 47053 Duisburg, Germania, Tel.: +49 (0)15566049480, E-mail: contact@dipilu.com. Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2) Raccolta dati durante la visita al nostro sito web

2.1 Quando utilizzi il nostro sito web a scopo puramente informativo, ovvero se non ti registri o non ci fornisci informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al server del sito web (i cosiddetti "file di log del server"). Quando accedi al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per consentirti di visualizzare il sito web:

Il nostro sito web visitato
Data e ora dell'accesso
Quantità di dati inviati in byte
Fonte/riferimento da cui hai avuto accesso a questa pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonima)

Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non saranno divulgati né utilizzati per altri scopi. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di esaminare successivamente i file di log del server qualora vi siano indicazioni concrete di un utilizzo illecito.

2.2Questo sito web utilizza la crittografia SSL/TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio, ordini o richieste). È possibile riconoscere una connessione crittografata dal prefisso "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser.

3) Hosting e rete di distribuzione dei contenuti

Shopify

Per ospitare il nostro sito web e visualizzare il contenuto della pagina, utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify").

I dati saranno inoltre trasferiti a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server del fornitore. Abbiamo stipulato con il fornitore un accordo sul trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Quando i dati vengono trasferiti in Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

4) Biscotti

Per rendere più piacevole la tua visita al nostro sito web e per consentirti di utilizzare determinate funzionalità, utilizziamo i cookie, piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni di questi cookie vengono automaticamente eliminati dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), mentre altri rimangono sul tuo dispositivo per un periodo di tempo più lungo e ci consentono di salvare le tue impostazioni del sito web (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, puoi trovare informazioni sulla durata della memorizzazione nelle impostazioni dei cookie del tuo browser web.

Se uno qualsiasi dei cookie da noi utilizzati elabora dati personali, tale trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR o per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR in caso di consenso prestato, oppure ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR per salvaguardare i nostri legittimi interessi nella migliore funzionalità possibile del sito web e in una progettazione della visita al sito web efficace e di facile utilizzo per il cliente.

Puoi configurare il tuo browser in modo da essere avvisato quando vengono impostati dei cookie e consentirti di decidere se accettarli singolarmente oppure bloccarli in determinati casi o del tutto.

Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5) Stabilire un contatto

5.1 weclapp

Per elaborare le richieste dei clienti utilizziamo il sistema di ticketing del seguente fornitore: weclapp GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 28, 97318 Kitzingen.

Quando inviate richieste di contatto tramite un modulo di contatto sul nostro sito web, queste vengono memorizzate e organizzate nel sistema di ticketing per consentire risposte cronologiche e migliorare l'esperienza di servizio. A ogni richiesta viene assegnato un numero di ticket univoco, che facilita il monitoraggio interno e garantisce un'elaborazione fluida.

Per l'organizzazione e l'elaborazione delle richieste, i dati personali, a seconda dell'ambito della loro fornitura, ma in ogni caso nome, cognome e indirizzo e-mail, vengono raccolti, trasmessi al fornitore, lì memorizzati e letti.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a progettare in modo efficiente il nostro servizio clienti, a rispondere alla vostra richiesta il più rapidamente possibile e a ottimizzare la nostra offerta di servizi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

Abbiamo stipulato con il fornitore un accordo di elaborazione dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

5.2WhatsApp Business

Ti offriamo la possibilità di contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp fornito da WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. A tal fine, utilizziamo la cosiddetta "versione Business" di WhatsApp.

Se ci contatti tramite WhatsApp in merito a una transazione specifica (ad esempio, un ordine che hai effettuato), memorizzeremo e utilizzeremo il numero di cellulare che utilizzi con WhatsApp, nonché, se forniti, il tuo nome e cognome, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR, per elaborare e rispondere alla tua richiesta. Sulla base della stessa base giuridica, potremmo chiederti tramite WhatsApp di fornire ulteriori dati (numero d'ordine, codice cliente, indirizzo o indirizzo e-mail) al fine di assegnare la tua richiesta a una transazione specifica.

Se utilizzi il nostro contatto WhatsApp per richieste generali (ad esempio riguardanti la nostra gamma di servizi, la disponibilità o il nostro sito web), memorizziamo e utilizziamo il numero di cellulare che utilizzi su WhatsApp e, se forniti, il tuo nome e cognome ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla fornitura efficiente e tempestiva delle informazioni richieste.

I tuoi dati saranno utilizzati solo per rispondere alla tua richiesta tramite WhatsApp. Non saranno condivisi con terze parti.

Si prega di notare che WhatsApp Business accede alla rubrica del dispositivo mobile che utilizziamo a tale scopo e trasferisce automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server della sua società madre, Meta Platforms Inc., negli Stati Uniti. Per il funzionamento del nostro account WhatsApp Business, utilizziamo un dispositivo mobile la cui rubrica contiene solo i dati di contatto WhatsApp degli utenti che ci hanno effettivamente contattato tramite WhatsApp.

Ciò garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito al trasferimento del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti di chat, in conformità con l'articolo 6(1)(a) del GDPR, accettando i Termini di servizio di WhatsApp al primo utilizzo dell'app sul proprio dispositivo. È pertanto escluso il trasferimento di dati da parte di utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp.

Per informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, nonché sui tuoi diritti e sulle opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy, consulta l'informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legale/?eea=1#informativa-sulla-privacy

Il trattamento sopra descritto può comportare il trasferimento dei dati ai server di Meta Platforms Inc. negli USA.

Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al Framework UE-USA sulla privacy dei dati, che, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

5.3Quando ci contatti (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail), i tuoi dati personali vengono elaborati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla tua richiesta e solo nella misura necessaria.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta, ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR. Se il tuo contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'articolo 6(1)(b) del GDPR. I tuoi dati saranno cancellati quando dalle circostanze risulterà chiaro che la questione è stata risolta e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

6) Trattamento dei dati in caso di apertura di un conto cliente

Ai sensi dell'articolo 6(1)(b) del GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati nella misura necessaria se ce li fornite al momento dell'apertura di un account cliente. Potete scoprire quali dati sono necessari per l'apertura dell'account nei campi di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web.

Puoi cancellare il tuo account cliente in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo del titolare del trattamento dei dati sopra indicato. Dopo la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati saranno cancellati a condizione che tutti i contratti conclusi tramite esso siano stati completamente elaborati, non siano applicabili periodi di conservazione previsti dalla legge e non abbiamo alcun legittimo interesse a continuare a conservarli.

7) Utilizzo dei dati dei clienti per il marketing diretto

7.1Iscriviti alla nostra newsletter via email

Iscrivendoti alla nostra newsletter via e-mail, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unica informazione obbligatoria per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori informazioni è facoltativo e viene utilizzato per personalizzare le nostre comunicazioni con te. Utilizziamo la procedura di doppio opt-in per l'iscrizione alla newsletter, che garantisce che tu riceva le newsletter solo dopo aver esplicitamente confermato il tuo consenso a riceverle cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail fornito.

Attivando il link di conferma, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR. Memorizziamo il tuo indirizzo IP, registrato dal tuo Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter rintracciare in un secondo momento un eventuale abuso del tuo indirizzo e-mail. I dati che raccogliamo quando ti iscrivi alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.

Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link presente nella newsletter stessa o inviando un messaggio al titolare del trattamento dei dati sopra indicato. Dopo la cancellazione, il tuo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati per altri scopi consentiti dalla legge, di cui ti informeremo nella presente informativa sulla privacy.

7.2Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

Se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente via e-mail offerte per beni o servizi simili della nostra gamma di prodotti. Ai sensi dell'art. 7, comma 3, della legge tedesca contro la concorrenza sleale (UWG), non è necessario ottenere il tuo consenso separato per questo. Il trattamento dei dati si basa esclusivamente sul nostro legittimo interesse al marketing diretto personalizzato ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera f) del GDPR. Se inizialmente ti sei opposto all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per questo scopo, non ti invieremo alcuna e-mail.

Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento e con effetto per il futuro all'utilizzo del suo indirizzo e-mail per le finalità pubblicitarie sopra menzionate, inviando un messaggio al titolare del trattamento dei dati indicato all'inizio del presente documento. Saranno addebitati solo i costi di trasmissione standard. Una volta ricevuta la sua opposizione, l'utilizzo del suo indirizzo e-mail per finalità pubblicitarie verrà immediatamente interrotto.

7.3MailChimp

Le nostre newsletter via e-mail vengono inviate tramite questo provider: The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Sulla base del nostro legittimo interesse per un marketing efficace e di facile utilizzo tramite newsletter, trasmettiamo i dati da voi forniti al momento della registrazione alla newsletter a questo fornitore ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, affinché possa gestire l'invio della newsletter per nostro conto.

Previo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR, il fornitore effettua inoltre analisi statistiche delle prestazioni delle campagne di newsletter utilizzando web beacon o pixel di tracciamento nelle e-mail inviate, che possono misurare i tassi di apertura e le interazioni specifiche con il contenuto della newsletter. Vengono inoltre raccolte e analizzate informazioni sul dispositivo (ad esempio, ora di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo), ma non combinate con altri set di dati.

Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al tracciamento della newsletter con effetto per il futuro.

Abbiamo stipulato con il fornitore un accordo di elaborazione dei dati che tutela i dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la trasmissione a terzi.

7.4Notifica della disponibilità del prodotto via e-mail

Per gli articoli temporaneamente non disponibili, puoi iscriverti per ricevere notifiche via email quando l'articolo scelto tornerà disponibile. Ti invieremo quindi una notifica email una tantum per informarti quando tornerà disponibile. L'unica informazione richiesta per ricevere questa notifica è il tuo indirizzo email. Fornire altre informazioni è facoltativo e potrebbe essere utilizzato per personalizzare le nostre comunicazioni con te. Utilizziamo una procedura di doppio consenso per l'invio di queste email. Questo garantisce che riceverai una notifica solo dopo aver confermato esplicitamente il tuo consenso cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo email che hai fornito.

Attivando il link di conferma, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR. Memorizziamo il tuo indirizzo IP, registrato dal tuo Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter rintracciare in un secondo momento un eventuale uso improprio del tuo indirizzo e-mail. I dati che raccogliamo quando ti registri al nostro servizio di notifica via e-mail sulla disponibilità dei prodotti vengono utilizzati esclusivamente a questo scopo.

Puoi annullare l'iscrizione alle notifiche di disponibilità in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile sopra indicato. Dopo la cancellazione, il tuo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati oltre questo scopo, come consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente informativa.

7.5Promemoria del carrello tramite e-mail

Se annulli l'acquisto prima di completarlo, hai la possibilità di ricevere un promemoria via e-mail una tantum sul contenuto del tuo carrello virtuale.

L'unica informazione obbligatoria richiesta per inviarti questo promemoria è il tuo indirizzo email. Fornire ulteriori informazioni è facoltativo e potrebbe essere utilizzato per personalizzare le nostre comunicazioni con te. Utilizziamo una procedura di doppio consenso per l'invio di email, che garantisce che tu riceva una notifica solo dopo aver esplicitamente confermato il tuo consenso cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo email specificato.

Attivando il link di conferma, acconsenti all'utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR per l'invio di un promemoria del carrello. Memorizziamo il tuo indirizzo IP, registrato dal tuo Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter rintracciare in un secondo momento un eventuale uso improprio del tuo indirizzo e-mail. I dati che raccogliamo al momento della registrazione al nostro servizio di notifica e-mail vengono utilizzati esclusivamente a questo scopo.

Puoi annullare l'iscrizione ai promemoria del carrello in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile sopra indicato. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, il tuo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati per altri scopi consentiti dalla legge, di cui ti informeremo nella presente informativa sulla privacy.

8) Elaborazione dei dati per l'evasione degli ordini

8.1Invio di file immagine per l'elaborazione dell'ordine tramite e-mail

Sul nostro sito web, offriamo la possibilità di ordinare la personalizzazione del prodotto inviando file immagine via e-mail. L'immagine inviata verrà quindi utilizzata come modello per personalizzare il prodotto selezionato.

Puoi inviarci uno o più file immagine dalla memoria del tuo dispositivo tramite l'indirizzo e-mail fornito sul sito web. Raccoglieremo, memorizzeremo e utilizzeremo i file che ci invierai esclusivamente per la produzione del tuo prodotto personalizzato, come descritto nella rispettiva descrizione del prodotto sul nostro sito web. Se i file immagine che invii vengono condivisi con specifici fornitori di servizi per la produzione e l'elaborazione del tuo ordine, ne sarai esplicitamente informato nei paragrafi seguenti. Non verrà effettuata alcuna ulteriore condivisione dei tuoi dati. Se i file o le immagini digitali che invii contengono dati personali (in particolare immagini di persone identificabili), tutte le operazioni di trattamento sopra descritte saranno eseguite esclusivamente allo scopo di elaborare il tuo ordine online in conformità con l'articolo 6(1)(b) del GDPR.

Una volta che l'ordine sarà stato completamente elaborato, i file immagine inviati verranno automaticamente e completamente eliminati.

8.2 Trasmissione di file immagine per l'elaborazione degli ordini tramite funzione di messaggistica

Se hai la possibilità di richiedere la personalizzazione del prodotto inviando file immagine tramite la funzione di messaggistica, l'immagine inviata verrà utilizzata come modello per personalizzare il prodotto selezionato.

Utilizzando la funzione di messaggistica integrata, puoi inviarci uno o più file immagine dalla memoria del tuo dispositivo. Raccoglieremo, memorizzeremo e utilizzeremo questi file esclusivamente per creare il tuo prodotto personalizzato, come descritto nella relativa descrizione del servizio.

Se i file immagine inviati vengono condivisi con specifici fornitori di servizi per la produzione e l'elaborazione del tuo ordine, ne sarai esplicitamente informato nei paragrafi seguenti. Non si verificherà alcuna ulteriore condivisione. Se i file o le immagini digitali inviati contengono dati personali (in particolare, immagini di persone identificabili), tutte le operazioni di trattamento sopra descritte saranno eseguite esclusivamente allo scopo di elaborare il tuo ordine online in conformità con l'articolo 6(1)(b) del GDPR.

Una volta che l'ordine sarà stato completamente elaborato, i file immagine inviati verranno automaticamente e completamente eliminati.

8.3 Trasmissione di file immagine per l'elaborazione degli ordini tramite funzione di caricamento

Sul nostro sito web, offriamo la possibilità di ordinare la personalizzazione del prodotto caricando file immagine. L'immagine inviata verrà quindi utilizzata come modello per personalizzare il prodotto selezionato.

Utilizzando il modulo di caricamento sul sito web, puoi trasmetterci direttamente uno o più file immagine dalla memoria del tuo dispositivo tramite trasferimento dati automatizzato e crittografato. Raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo i file trasmessi esclusivamente per la produzione del prodotto personalizzato, come descritto nella rispettiva descrizione del servizio sul nostro sito web. Qualora i file immagine trasmessi vengano condivisi con specifici fornitori di servizi per la produzione e l'elaborazione del tuo ordine, ne sarai esplicitamente informato nei paragrafi seguenti. Non avrà luogo alcuna ulteriore condivisione. Qualora i file o le immagini digitali trasmessi contengano dati personali (in particolare, immagini di persone identificabili), tutte le operazioni di trattamento sopra descritte saranno eseguite esclusivamente allo scopo di elaborare il tuo ordine online ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

Una volta che l'ordine sarà stato completamente elaborato, i file immagine inviati verranno automaticamente e completamente eliminati.

8.4Nella misura necessaria all'esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.

Se ti dobbiamo aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, elaboreremo i dati di contatto da te forniti durante il processo di ordinazione (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) per informarti personalmente sui prossimi aggiornamenti entro il termine prescritto dalla legge, in conformità con i nostri obblighi di informazione legali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. c GDPR, tramite un canale di comunicazione idoneo (ad esempio, per posta o e-mail). I tuoi dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente allo scopo di informarti sugli aggiornamenti che ti dobbiamo e saranno da noi trattati solo nella misura necessaria per la rispettiva informazione.

Per evadere il tuo ordine, collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'adempimento dei contratti stipulati. Alcuni dati personali saranno trasmessi a questi fornitori di servizi in conformità con le seguenti informazioni.

8.5Divulgazione dei dati personali ai fornitori di servizi di spedizione

- DHL

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania

Prima della consegna della merce, inoltreremo il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR, al fine di concordare una data di consegna o di annunciare la consegna stessa, a condizione che abbiate fornito il vostro consenso esplicito durante il processo di ordinazione. In caso contrario, ai fini della consegna, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR, inoltreremo al fornitore solo il nome e l'indirizzo di consegna del destinatario. Questi dati vengono condivisi solo nella misura necessaria alla consegna della merce. In tal caso, non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore o la notifica di consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro contattando il titolare del trattamento sopra indicato o il fornitore.
- DPD

Utilizziamo il seguente fornitore di servizi di trasporto: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Germania

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro contattando il titolare del trattamento sopra indicato o il fornitore.

8.6Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- PayPal

Questo sito web offre uno o più metodi di pagamento online dal seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo

Se selezioni un metodo di pagamento del fornitore che richiede il pagamento anticipato, i tuoi dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (inclusi nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione), nonché informazioni sul contenuto del tuo ordine, saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR. In questo caso, i tuoi dati saranno trasmessi esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.

Quando selezioni un metodo di pagamento che prevede il pagamento anticipato, ti verrà chiesto di fornire anche alcuni dati personali durante il processo di ordinazione (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e, se applicabile, dettagli di un metodo di pagamento alternativo).

Al fine di tutelare il nostro legittimo interesse a valutare la tua solvibilità in tali casi, trasmettiamo questi dati al fornitore ai fini di una verifica della solvibilità ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f GDPR. Sulla base dei dati personali da te forniti, nonché di altri dati (come contenuto del carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini, cronologia dei pagamenti), il fornitore verifica se l'opzione di pagamento da te selezionata può essere accettata in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.

Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel rapporto di credito, si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. I dati relativi all'indirizzo sono tra i fattori, ma non gli unici, utilizzati nel calcolo dei valori di punteggio.

Puoi opporti a questo trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento inviandoci un messaggio o contattando il fornitore. Tuttavia, il fornitore potrebbe comunque avere il diritto di trattare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti in conformità con il contratto.
- Pagamenti Shopify

Questo sito web offre uno o più metodi di pagamento online dal seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda

Se selezioni un metodo di pagamento del fornitore che richiede il pagamento anticipato (ad esempio, il pagamento con carta di credito), i tuoi dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (inclusi nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione), nonché informazioni sul contenuto del tuo ordine, saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR. In questo caso, i tuoi dati saranno trasmessi esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tal fine.

9) Servizi di analisi web

Google Analytics 4

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente di analizzare l'utilizzo del nostro sito web da parte tua.

Per impostazione predefinita, Google Analytics imposta quattro cookie quando visiti il sito web. Questi cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo e raccolgono determinate informazioni. Queste informazioni includono il tuo indirizzo IP, che Google, tuttavia, abbrevia rimuovendo le ultime cifre per impedire l'identificazione diretta degli individui.

Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì elaborate. Ciò può comportare anche trasferimenti a Google LLC, con sede negli Stati Uniti.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare il tuo utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per noi e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics e abbreviato non verrà unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per due mesi e poi cancellati.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie sul tuo dispositivo, avverranno solo se ci hai fornito il tuo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR. Senza il tuo consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante la tua visita al nostro sito web. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il tuo diritto di revoca, ti preghiamo di disattivare questo servizio utilizzando lo "Strumento di consenso sui cookie" disponibile sul sito web.

Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione dei dati con Google che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni legali relative a Google Analytics 4 sono disponibili su https://business.safety.google/intl/de/privacy/ , https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e su https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caratteristiche demografiche
Google Analytics 4 utilizza la funzione speciale "caratteristiche demografiche" per generare statistiche che forniscono informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito web. Questo risultato viene ottenuto analizzando la pubblicità e le informazioni provenienti da fornitori terzi. Ciò consente di identificare gruppi target per le attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere associati a una persona specifica e vengono cancellati dopo un periodo di conservazione di due mesi.

Segnali di Google
Come estensione di Google Analytics 4, questo sito web può utilizzare Google Signals per generare report cross-device. Se hai attivato gli annunci personalizzati e collegato i tuoi dispositivi al tuo account Google, Google può, previo tuo consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR, analizzare il tuo comportamento di utilizzo su più dispositivi e creare modelli di database, inclusi quelli relativi alle conversioni cross-device. Non riceviamo dati personali da Google, solo statistiche. Se desideri interrompere l'analisi cross-device, puoi disattivare la funzione "Annunci personalizzati" nelle impostazioni del tuo account Google. Segui le istruzioni su questa pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de . Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

ID utente
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web è possibile utilizzare la funzione "UserID". Se hai acconsentito all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR, hai creato un account su questo sito web e accedi a tale account da diversi dispositivi, le tue attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate su tutti i dispositivi.

10) Retargeting/remarketing e monitoraggio delle conversioni

Meta Pixel

All'interno della nostra offerta online utilizziamo il servizio "Meta Pixel" del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta").

Se clicchi su un annuncio che pubblichiamo su Facebook e/o Instagram, l'URL della nostra pagina collegata viene esteso con un parametro utilizzando "meta pixel". Questo parametro URL viene poi inserito nel browser dell'utente dopo il reindirizzamento tramite un cookie impostato dalla nostra stessa pagina collegata.

Ciò consente a Meta di definire i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci"). Di conseguenza, utilizziamo il servizio per mostrare gli annunci di Facebook e/o Instagram che pubblichiamo solo agli utenti che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad esempio, interessi per argomenti o prodotti specifici, determinati in base ai siti web visitati) che trasmettiamo a Meta (i cosiddetti "pubblici personalizzati").

D'altro canto, il "meta pixel" può essere utilizzato per monitorare se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio e quali azioni intraprendono lì (il cosiddetto "monitoraggio delle conversioni").

I dati raccolti sono anonimi per noi, il che significa che non ci consentono di trarre conclusioni sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono archiviati ed elaborati da Meta, quindi è possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Meta può utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura delle informazioni sul tuo dispositivo, avverranno solo se ci hai fornito il tuo consenso esplicito ai sensi dell'articolo 6(1)(a) del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello "Strumento di consenso sui cookie" fornito sul sito web.

Abbiamo stipulato con il fornitore un accordo di elaborazione dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Le informazioni generate da Meta vengono solitamente trasferite e archiviate su un server Meta; in questo contesto, i dati possono anche essere trasferiti sui server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

11) Funzionalità della pagina

11.1YouTube

Questo sito web utilizza plugin per visualizzare e riprodurre video del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda

I dati potranno essere trasferiti anche a: Google LLC, USA

Quando visiti una pagina del nostro sito web che contiene un plugin di questo tipo, il tuo browser stabilisce una connessione diretta ai server del provider per caricare il plugin. In questo modo, alcune informazioni, incluso il tuo indirizzo IP, vengono trasmesse al provider.

Quando i video incorporati vengono riprodotti tramite il plugin, il provider utilizza anche i cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente, creare statistiche di riproduzione e prevenire comportamenti abusivi.

Se hai effettuato l'accesso a un account utente del provider durante la tua visita al sito, i tuoi dati saranno associati direttamente al tuo account quando clicchi su un video. Se non desideri che questa associazione venga eseguita, devi disconnetterti prima di cliccare sul pulsante di riproduzione.

Tutti i trattamenti sopra menzionati, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura delle informazioni sul tuo dispositivo, avverranno solo se ci hai fornito il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio tramite lo "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

11.2Google Maps

Questo sito web utilizza un servizio di mappe online fornito dal seguente fornitore: Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Google Maps è un servizio web che consente di visualizzare mappe interattive per rappresentare visivamente informazioni geografiche. Utilizzando questo servizio, potrai visualizzare la nostra posizione e trovarci più facilmente.

Quando accedi a pagine del nostro sito web che includono una mappa di Google Maps, le informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web (come il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse e memorizzate sui server di Google. Ciò può comportare anche la trasmissione ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che tu disponga di un account Google e abbia effettuato l'accesso. Se hai effettuato l'accesso a Google, i tuoi dati saranno associati direttamente al tuo account. Se non desideri questa associazione al tuo profilo Google, devi disconnetterti prima di attivare il pulsante. Google memorizza i tuoi dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato l'accesso) come profili di utilizzo e li analizza.

La raccolta, l'archiviazione e l'analisi dei tuoi dati vengono effettuate in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, sulla base del legittimo interesse di Google alla visualizzazione di pubblicità personalizzata, allo svolgimento di ricerche di mercato e/o all'adattamento dei siti web di Google alle esigenze degli utenti. Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente e, per esercitare tale diritto, devi contattare Google. Se non acconsenti al futuro trasferimento dei tuoi dati a Google in relazione all'utilizzo di Google Maps, puoi anche disattivare completamente il servizio web di Google Maps disattivando JavaScript nel tuo browser. Google Maps e, di conseguenza, la visualizzazione della mappa su questo sito web non saranno quindi disponibili.

Ove richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati come descritto sopra, in conformità con l'articolo 6(1)(a) del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il tuo diritto di revoca, segui le istruzioni per presentare un'opposizione come descritto sopra.

Ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11.3 - Miglior convertitore di valuta

Questo sito web utilizza il servizio "Best Currency Converter" fornito da Grizzly Apps SRL, Str. Muresului Nr. 7 Bloc E23, Scara B, Apartament 15, Brasov, Romania ("Best Currency Converter"). Sulla base del nostro legittimo interesse a visualizzare i prezzi nella tua valuta locale, Best Currency Converter raccoglie e analizza il tuo indirizzo IP ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, per adattare la visualizzazione dei prezzi sul sito web alla tua posizione. Il tuo indirizzo IP non viene memorizzato in modo permanente. Inoltre, dopo l'impostazione iniziale della valuta, Best Currency Converter inserisce un cookie funzionale nel browser del tuo dispositivo per salvare l'impostazione della valuta per la durata di una sessione. Questo cookie viene automaticamente eliminato al termine della sessione.

11.4Shopsync per Shopify

Questo sito web utilizza l'app Shopify "Shopsync" di ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, USA

ShopSync sincronizza il servizio di newsletter "Mailchimp" con il nostro account Shopify, in modo che da un lato gli aggiornamenti nelle liste email di Mailchimp (ad esempio l'esclusione di un destinatario dalla newsletter) vengano automaticamente salvati su Shopify e dall'altro i nuovi dati di contatto generati tramite contratti conclusi su Shopify vengano trasferiti automaticamente alle liste email di Mailchimp.

Nel primo caso, il trattamento dei dati avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla gestione efficace e sistematica dei file dei destinatari della pubblicità e all'efficace osservanza delle modifiche di stato giuridicamente rilevanti.

Nel secondo caso, solo sulla base del consenso esplicito dell'utente ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR, dopo la conclusione di un contratto su Shopify, ShopSync trasferirà a Mailchimp il nome e cognome, l'indirizzo e l'indirizzo e-mail dell'utente, insieme alle informazioni relative alla transazione (importo dell'acquisto, ora e data dell'acquisto), per l'inclusione nell'elenco Mailchimp.

I dati trasferiti in questo modo non vengono memorizzati o conservati da ShopSync dopo la sincronizzazione. Tutte le informazioni sincronizzate tra Shopify e Mailchimp vengono trasmesse utilizzando la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e tutte le informazioni trasmesse rimangono crittografate durante il processo di sincronizzazione.

Il processo di sincronizzazione richiede il trasferimento delle informazioni tramite una connessione sicura ai server ospitati da Amazon Web Services negli Stati Uniti.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a ShopSync sono disponibili qui: https://www.shop-sync.com/politica sulla riservatezza

12) Strumenti e altri oggetti

12.1- Per la gestione della vostra contabilità utilizziamo il servizio software di contabilità basato su cloud del seguente fornitore: weclapp GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 28, 97318 Kitzingen.

Il fornitore elabora le fatture in entrata e in uscita nonché, se del caso, le transazioni bancarie della nostra azienda, per registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e creare da queste la contabilità finanziaria in un processo semi-automatizzato.

Se in questo contesto vengono trattati dati personali, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'organizzazione e alla documentazione efficienti dei nostri processi aziendali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

12.2Strumento di consenso sui cookie

Questo sito web utilizza uno "strumento di consenso sui cookie" per ottenere un consenso valido da parte dell'utente per i cookie e le applicazioni basate su cookie che richiedono il consenso. Lo strumento di consenso sui cookie viene visualizzato come interfaccia utente interattiva quando si visita il sito, consentendo di dare il consenso per specifici cookie e/o applicazioni basate su cookie selezionando le caselle appropriate. Utilizzando questo strumento, tutti i cookie/servizi che richiedono il consenso vengono caricati solo se si concede il consenso corrispondente selezionando le caselle appropriate. Ciò garantisce che tali cookie vengano installati sul dispositivo dell'utente solo se l'utente ha prestato il proprio consenso.

Questo strumento utilizza cookie tecnicamente necessari per salvare le tue preferenze sui cookie. Nessun dato personale dell'utente viene elaborato durante questo processo.

Se, in singoli casi, i dati personali (come l'indirizzo IP) vengono elaborati allo scopo di memorizzare, assegnare o registrare le impostazioni dei cookie, ciò avviene in conformità con l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo e quindi a una progettazione conforme alla legge del nostro sito web.

Un'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'articolo 6(1)(c) del GDPR. In qualità di titolari del trattamento, siamo soggetti all'obbligo legale di subordinare l'utilizzo dei cookie non tecnicamente necessari al consenso del rispettivo utente.

Se necessario, abbiamo stipulato con il fornitore un accordo di elaborazione dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni sull'operatore e sulle possibilità di impostazione dello strumento di consenso dei cookie sono disponibili direttamente nell'interfaccia utente corrispondente sul nostro sito web.

13) Diritti dell'interessato

13.1La legge sulla protezione dei dati vigente vi garantisce, in qualità di persona interessata, i seguenti diritti (diritti di accesso e di intervento) nei nostri confronti in qualità di titolari del trattamento in relazione al trattamento dei vostri dati personali, facendo riferimento alla base giuridica indicata per le rispettive condizioni di esercizio:

Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR;
Diritto di rettifica ai sensi dell'articolo 16 GDPR;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'articolo 17 GDPR;
Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'articolo 18 GDPR;
Diritto all'informazione ai sensi dell'articolo 19 GDPR;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR;
Diritto di revoca del consenso ai sensi dell'art. 7 comma 3 GDPR;
Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'articolo 77 GDPR.

13.2DIRITTO DI OPPOSIZIONE

Se trattiamo i tuoi dati personali in base al nostro legittimo interesse prevalente nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, hai il diritto di opporti a tale trattamento in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, con effetto per il futuro.

Se eserciti il tuo diritto di opposizione, interromperemo il trattamento dei dati in questione. Tuttavia, un ulteriore trattamento rimane possibile se possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà fondamentali, o se il trattamento serve all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Se trattiamo i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per tali finalità di marketing. Puoi esercitare il tuo diritto di opposizione come descritto sopra.

Se eserciti il tuo diritto di opposizione, cesseremo di trattare i dati in questione per finalità di marketing diretto.

14) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dallo scopo del trattamento e, se applicabile, anche dal rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge (ad es. periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).

In caso di trattamento di dati personali basato sul consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR, i dati in questione saranno conservati fino alla revoca del consenso.

Se sussistono periodi di conservazione previsti dalla legge per i dati trattati nell'ambito di obblighi contrattuali o quasi contrattuali sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR, tali dati verranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'esecuzione di un contratto o per l'avvio di un contratto e/o non abbiamo più un legittimo interesse alla loro ulteriore conservazione.

Nel trattamento dei dati personali sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, tali dati saranno conservati fino a quando non eserciterete il vostro diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 comma 1 GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà oppure il trattamento serve all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Nel trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, tali dati saranno conservati fino all'esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 comma 2 GDPR.

Salvo quanto diversamente specificato nelle altre informazioni contenute nella presente dichiarazione in merito a specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati verranno cancellati quando non saranno più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

A partire dal 12 novembre 2025, 8:55:55 AM